Resultados de encuesta:
SATISFACCION CLIENTE CARREFOUR

Comenzada en: 2014

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CALIFICA DE 1 - 10 TE HAN DEVUELTO TU DINERO EN CARREFOUR POR INCONFORMIDAD EN EL PRODUCTO?

Votos: 113

A) 1 - 2 MUY POBRE SATISFACCION

4.4%
5
B) 3 - 5 POBRE

7.1%
8
C) 6 - 7 ACEPTABLE

13.3%
15
D) 8- 9 BUENA

26.5%
30
E) 10 : EXCELENTE EL PROGRAMA DE SATISFACCION GARANTIZADA

48.7%
55

CALIFIQUE DE 1 - 10 : EL RESPETO EN LA LIBERTAD DE LECCION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN CARREFOUR

Votos: 110

A) 1 - 2 MUY POBRE LA LIBERTAD DEL CLIENTE

4.5%
5
B) 3 - 5 POBRE

3.6%
4
C) 6 - 7 ACEPTABLE

16.4%
18
D) 8- 9 BUENA

40%
44
E) 10 : EXCELENTE EL RESPETO EN LA LIBERTAD DE DECISION DEL CLIENTE

35.5%
39

CALIFIQUE DE 1 - 10 : HA SIDO ATENDIDO O ESCUCHADO CUANDO HA TENIDO DUDAS EN SERVICIO O PRODUCTO.

Votos: 111

A) 1 - 2 MUY POBRE EL RESPETO A LA EXPRESION Y ATENCION DEL CLIENTE

4.5%
5
B) 3 - 5 POBRE

8.1%
9
C) 6 - 7 ACEPTABLE

11.7%
13
D) 8- 9 BUENA

28.8%
32
E) 10 EXCELENTE EL RESPETO A LA EXPRESION Y ATENCION DEL

46.8%
52

VALORE DE 1 - 10: HAS SIDO BURLADO EN CARREFOUR POR TU VESTIDO O RAZA.

Votos: 109

A) 1 - 2 MUY POBRE EL RESPETO A LAS DIFERENCIAS DE LOS CLIENTES

7.3%
8
B) 3 - 5 POBRE

5.5%
6
C) 6 - 7 ACEPTABLE

8.3%
9
D) 8- 9 BUENA

11.0%
12
E) 10 EXCELENTE EL RESPETO A LAS DIFERENCIAS DE LOS CLIENTES

67.9%
74

VALORE DE 1 - 10: SE HA PUBLICADO UNA OFERTA O PROMOCION Y NO SE HA CUMPLIDO (INTEGRIDAD)

Votos: 110

A) 1 - 2 MUY POBRE LA INTEGRIDAD DE LA EMPRESA

6.4%
7
B) 3 - 5 POBRE

10.9%
12
C) 6 - 7 ACEPTABLE

14.5%
16
D) 8- 9 BUENA

30.9%
34
E) 10 EXCELENTE EL RESPETO A LAS DIFERENCIAS DE LOS CLIENTES

37.3%
41

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