Resultados de encuesta:
SATISFACCION CLIENTE CARREFOUR

Comenzada en: 2014

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CALIFICA DE 1 - 10 TE HAN DEVUELTO TU DINERO EN CARREFOUR POR INCONFORMIDAD EN EL PRODUCTO?

Votos: 115

A) 1 - 2 MUY POBRE SATISFACCION

4.3%
5
B) 3 - 5 POBRE

7.0%
8
C) 6 - 7 ACEPTABLE

13.0%
15
D) 8- 9 BUENA

26.1%
30
E) 10 : EXCELENTE EL PROGRAMA DE SATISFACCION GARANTIZADA

49.6%
57

CALIFIQUE DE 1 - 10 : EL RESPETO EN LA LIBERTAD DE LECCION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN CARREFOUR

Votos: 112

A) 1 - 2 MUY POBRE LA LIBERTAD DEL CLIENTE

4.5%
5
B) 3 - 5 POBRE

3.6%
4
C) 6 - 7 ACEPTABLE

16.1%
18
D) 8- 9 BUENA

39.3%
44
E) 10 : EXCELENTE EL RESPETO EN LA LIBERTAD DE DECISION DEL CLIENTE

36.6%
41

CALIFIQUE DE 1 - 10 : HA SIDO ATENDIDO O ESCUCHADO CUANDO HA TENIDO DUDAS EN SERVICIO O PRODUCTO.

Votos: 113

A) 1 - 2 MUY POBRE EL RESPETO A LA EXPRESION Y ATENCION DEL CLIENTE

4.4%
5
B) 3 - 5 POBRE

8.0%
9
C) 6 - 7 ACEPTABLE

11.5%
13
D) 8- 9 BUENA

28.3%
32
E) 10 EXCELENTE EL RESPETO A LA EXPRESION Y ATENCION DEL

47.8%
54

VALORE DE 1 - 10: HAS SIDO BURLADO EN CARREFOUR POR TU VESTIDO O RAZA.

Votos: 111

A) 1 - 2 MUY POBRE EL RESPETO A LAS DIFERENCIAS DE LOS CLIENTES

7.2%
8
B) 3 - 5 POBRE

5.4%
6
C) 6 - 7 ACEPTABLE

8.1%
9
D) 8- 9 BUENA

10.8%
12
E) 10 EXCELENTE EL RESPETO A LAS DIFERENCIAS DE LOS CLIENTES

68.5%
76

VALORE DE 1 - 10: SE HA PUBLICADO UNA OFERTA O PROMOCION Y NO SE HA CUMPLIDO (INTEGRIDAD)

Votos: 112

A) 1 - 2 MUY POBRE LA INTEGRIDAD DE LA EMPRESA

6.3%
7
B) 3 - 5 POBRE

10.7%
12
C) 6 - 7 ACEPTABLE

14.3%
16
D) 8- 9 BUENA

30.4%
34
E) 10 EXCELENTE EL RESPETO A LAS DIFERENCIAS DE LOS CLIENTES

38.4%
43

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